خدماتنا.
يقوم التخطيط الاستراتيجي لدى وتد الخليجية على تقديم الخدمات والدعم اللوجستي للعملاء وفق أعلى المعايير والمواصفات بما يتناسب مع متطلبات كسب رضى العملاء وضمان تحقيق شروط السلامة العامة ومتطلبات التنمية المستدامة ويشمل ذلك التميز بتقديم الخدمات التالية :
تهتم وتد الخليجية وفق استراتيجيتها بموضوع التواصل والتفاعل التسويقي مع جمهور العملاء وفق
رؤية وهوية تكفل تعزيز وترسيخ اسم الشركة والمنتج بما يتوافق مع متطلبات وأذواق واحتياجات
العملاء وبما يكفل ويضمن رضاهم والمحافظة على ديمومة العلاقة كهدف رئيسي وتحقيق المزيد
من الانتشار مع قطاعات جديدة
وتتميز وتد الخليجية في تطوير انتشارها وتعزيز نشاطها من خلال خطط التواصل مع العملاء عبر
مختلف الوسائل والاليات، وكذلك من خالل الاهتمام في اجراء البحوث والاستطلاعات التسويقية
التي من شأنها تقييم بشكل متواصل بهدف الالتزام بخطط التطوير
تهتم وتد الخليجية في تطبيق متطلبات الجودة لتقديم المنتج وفق
أحدث وأفضل أشكال التعبئة والتغليف وتوفير العديد من اشكال
العبوات المناسبة وفق مختلف الاوزان والقياسات ذات المواصفات
العالية التي تضمن جودة المنتج في مختلف الظروف والعوامل الجوية
وأحوال الطقس وظروف النقل والتحميل والتنزيل وبما يتناسب مع
شروط التخزين والحفظ
يتم الاهتمام في توفير خدمات النقل والتوريد من خلال تخصيص اسطول كبير من
الشاحنات لنقل المنتجات وتوصيلها الى العملاء بما يتناسب ويتوافق مع طريقة
التعبئة والتغليف، منها من يعمل على نقل المنتج بالشكل السائب ومنها ما ينقل
العبوات الكبيرة وغيرها من مختلف أشكال العبوات، ونحرص من خلال عمليات النقل
والتوريد على ضمان وشروط السلامة العامة وسلامة البيئة من التلوث والتوصيل
للعميل في الوقت المحدد
خدمة ما بعد البيع تشير إلى الدعم المستمر والمساعدة التي تقدمها شركة وتد الخليجية التجارية لعملائها بعد قيامهم بشراء المنتج أو الخدمة. ويشمل حل شكاوى العملاء وتقديم الدعم الفني وتقديم خدمات الصيانة ومعالجة مشكلات المنتج أو عيوبه.